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如何使用国家医疗保健服务？

您需要尽快向一名家庭医生（又称“全科医师”或“GP”）注册。您可以在GP诊所看任何病，但不包括牙病（牙科疾病必须看专门的牙医）。如果需要，您的GP还可安排您到医院看专科医生，但是您必须先看GP才能看专科医生。如果您的GP给您开了药，您需要支付药费。

在正常诊疗时间之外（周一至周五每天下午6点至第二天早上8点，周六和周日全天以及公共假期）诊所关门，在此期间您可以拨打0845 056 8060要求急诊服务。此项服务仅限在紧急情况下向来不及等到正常诊疗时间治疗的患者提供。

如需健康方面的建议，或者咨询到哪里看病，可以拨打NHS的直线电话0845 46 47或访问NHS网站 www.nhsdirect.co.uk了解相关信息。NHS有专职护士和专业顾问提供这项服务。如果您或家人感觉不舒服，他们会告诉您该怎么办；他们也会就某些特别的健康状况向您提供相关信息，他们会告诉您如何找到当地健康服务，如何采取自助措施，以及如何找到支援机构。

如果您或家里其他人病情严重，而且需要紧急治疗，您应该到当地医院的 A&E（急诊处）就诊，或者拨打999叫救护车。如果您不确定是否属于紧急情况，也可先拨打上面的NHS直线电话寻求帮助。

对于轻微受伤，学校里有专门的急救员可以提供帮助。

常备药品

小病很常见，而且常常在药房关门以后才发作。对此我们建议您在家中常备一些药品以应不时之需。这些药品都不是处方药，而且许多在当地超市有售，不过有些药品只有在药房里才能买到。对于任何药物，您都要严格按剂量说明服用。药剂师是获得有关一些小病以及相关治疗药物信息的有用来源。

大一些的当地超市有营业时间较长的药房。在药房买药通常要比通过医生开处方拿药要便宜些。

止疼药的种类很多，这些药物都有减轻疼痛和降温的作用。

Paracetamol（扑热息痛）有适合成人和青少年服用的片剂和水溶剂以及专为儿童准备的水剂。如果您家中有小孩，扑热息痛也许是您需要常备的最重要的药品之一。Aspirin（阿司匹林）——分为片剂和水溶剂。含漱阿司匹林水溶剂对喉咙痛有效，另外还有消炎功能，因此有助于减轻肌肉酸痛。但是阿司匹林的副作用比扑热息痛明显，十二指肠溃疡以及胃溃疡患者不得服用。阿司匹林还可能加重哮喘患者的呼吸症状。此外请勿让16岁以下的儿童服用阿司匹林。消炎镇痛药，比如ibuprofen（布洛芬），是具有消炎功能的镇痛药物，药效比阿司匹林强。这些药有适合成人和青少年服用的片剂以及为儿童准备的水剂。它们有助于减轻肌肉疼痛和扭伤，还经常用于治疗痛经。和阿司匹林一样，溃疡患者不得服用这类药物，如果患有哮喘，也请谨慎使用。

Antihistamines（抗组胺药物） ——能减轻花粉热以及其它过敏症状（如瘙痒、打喷嚏、流眼泪、流鼻涕和荨麻疹等）。有些抗组胺药物（比如piriton，百利通）可引起嗜睡反应，因此适合在睡前服用；有些嗜睡反应不是很明显，可在日间服用。对于蚊虫叮咬等，可使用抗组胺类药膏。

Antacids（抗酸剂）——可用于治疗消化不良和烧心等症状，这些药物有不同的剂型和药效，比如Rennie、Gaviscon等。详见药品标签。

同时您还应该常备一些膏药、药用棉和抗菌药膏用于治疗轻微割伤、擦伤等。

在学校里有很多救护员可以治疗轻微受伤，如果您不清楚在哪里可以找到他们，请向任何校工或咨询台询问。

非NHS服务的收费

如果您计划到国外旅行，应该考虑预约医护人员讨论该旅行对健康问题有何影响。很多出于旅行目的而注射的疫苗通常要过几个星期才能起效，同时某些抗疟疫苗需要在旅行前就注射。本网站提供一些相关英文网址。

有些疫苗的注射不属于NHS的免费服务，需要收费——详情请咨询大学健康中心的接待处。

您需要看医生还是护士？

经常会安排护士而不是医生来接待您，特别是如果在同一天您要求预约看病，而此前您没有向任何人咨询过。我们有合格的专科护士治疗小病，并在适当的情况下开处方。这为医生节省不少时间来治疗复杂病症和进行调查。

如何预约

无论是看护士还是医生，均需预约。看病的时间通常差不多10分钟。您可以亲自到健康中心或者拨打电话（721820）预约。每天可以为需要当天看病的患者安排当天预约。至多提前两周预约，如果您想看特定的护士或医生，需要提前预约。您应该在预约时间之前到达诊疗地点。

不过有时您可能要等的时间较长，这通常是因为在您之前预约的人看病时间不止10分钟，或者有人正好要看急诊。在这种情况下请耐心候诊。

如果您预约迟到5分钟以上，可能需要重新预约，因为所剩时间不够给您看病。

如果您无法按预约时间看病，请尽快通知我们，以便我们可以与其他病人安排预约。

牙医服务

如果您需要在约克地区寻求NHS牙医服务，应在Dental Waiting List《牙医候诊名单》上登记，并留下您的姓名、住址（包括邮编）、出生日期和电话号码。您可寄信至：NHS Dental Waiting List, FREEPOST, NEA13107, York, YO31 7ZX；或者拨打电话 01904 724107；或发送电子邮件至
nyy-pct.DentalRegistration@nhs.uk。

有位子时，牙科服务人员将直接与您联系。

季节性的健康建议

花粉热（又称过敏性鼻炎），是由植物花粉引起的一种疾病。5月至7月间，草叶花粉是最常见的病因。但是该名称有时也用于指由其它植物花粉，如3月至5月的树木花粉引起的过敏性反应。人体的免疫系统对花粉反应时就会发生症状。在与花粉发生接触的情况下，鼻腔和眼粘膜细胞会释放组织胺和其它种类的化学物质，引起鼻炎和眼结膜炎。

感染对象
花粉热很常见，经常在青少年时期发作。每年到某一季节就会复发，但是最终会自愈或者病情得到改善——通常是在症状复发几年之后。

症状
常见的症状包括流鼻涕、鼻痒、鼻塞、眼睛红肿、多泪以及喉咙发痒。根据不同情况，有时只有鼻部症状，而有时只有眼部症状。

不太常见的症状包括嗅觉失灵、脸部疼痛、多汗和头疼；

出现哮喘症状，而且如果患有哮喘，则有些症状比如喘息、呼吸困难等会加重。有些人只在花粉热高发季节才会有哮喘症状。

避免接触花粉是否有用？
想完全避免接触花粉是不可能的。不过减少接触却可以减轻症状。天气预报也经常提供花粉量信息，如果预报的花粉量较高，您可以尝试采取以下措施：

尽可能呆在室内并关闭门窗
不要除草，远离草地并且不要参加露营等活动
从外面回来之后洗手、洗头发
出门时佩戴面罩型太阳镜
开车时保持车窗紧闭。可以考虑在汽车的通风口加装花粉过滤装置。

治疗
使用抗组织胺鼻腔喷剂可以在15分钟内迅速减轻瘙痒、打喷嚏和流鼻涕等症状，不过对解决喉咙发涩用处不大。抗组织胺药物可以阻断过敏反应中释放的化学物质之一组织胺的作用。喷剂可用于温和的症状，或者可以持续使用使症状不再复发。在药房可以买到不同品牌的喷剂。

抗组织胺口服药物（片剂或水剂），是喷剂之外的又一选择。该口服药物可以减轻症状，但是对鼻塞效果却不甚明显。在服药后大约一个小时开始见效，对于时有时无的温和症状可根据需要服用，但如果症状持续较长，可以定期服药以抵抗症状。

药剂师可以建议您选用哪种品牌或种类的药物。有些老牌子的药物效果不错，但是容易引起嗜睡反应。也可选用那些不引起嗜睡的新型药物。

类固醇鼻喷剂对消除所有鼻部症状（鼻痒、打喷嚏、流鼻涕和鼻塞等）都很有效。可以消除鼻子的炎症。类固醇喷剂还可以减轻眼部症状，虽然还不清楚治疗原理，不过它确实有效！

类固醇喷剂通常要过几天才能完全发挥药效。因此您不能在使用过后就希望见效。对有些人要过三周甚至更长的时间才能完全起效。所以一定要坚持用药（如果您知道自己会得花粉热，最好在花粉热高发季节开始前一周开始用药）。

如果症状比较重，类固醇喷剂应该是最有效的治疗药物。同时它可以和抗组织胺药物配合使用，特别是如果两者单独使用效果不太明显的话。

在花粉热高发季节您应该每天都使用该药物以远离症状。不过如果已经没有症状，那么您可以按照“维持”剂量每天使用少量的喷剂保证症状不再复发。这种药物有几种品牌，药房有售，或根据处方开药。类固醇喷剂的副作用和问题很少（详情请阅读药品包装说明书）。

眼药水可用于进行辅助治疗。抗组织胺眼药水见效快，因此可用于减轻眼部症状的加剧。如果需要，可以持续使用眼药水。在药房可以买到不同品牌的眼药水。

治疗严重症状
如果其它方法都没有效果，医生也许会给您开短期服用的类固醇药物，不过这种情况一般很少。短期服用该药物很安全，不过您不能为治疗花粉热长期服用类固醇药物，因为长期服用可能会导致比较严重的副作用。

哮喘和花粉热
如果在花粉热高发季节出现哮喘症状，医生可能会给您开气雾剂。如果您是哮喘病患者，那么花粉热可能加重您的病情，在这期间您也许需要增加气雾剂（或其它用于治疗哮喘的药物）的用量。

初到约克大学的学生须了解的重要免疫信息

丙型脑炎

有些潜在的严重疾病在生活密集的年轻人群中很容易传播，使您成为易受感染人群中的一员，因此了解这些潜在严重疾病的症状十分重要。

这些疾病的早期反应和症状和一些常见疾病（如感冒）的症状很相似。不过请仔细对照以下这些症状，并相信您的直觉，如果您怀疑自己感染了脑炎或者败血症，请立即就诊。

高烧，而且伴随手足冷
呕吐并时有腹泻
剧烈头疼
头颈僵硬（无法用下颌抵住胸部）
关节或肌肉疼痛，有时伴有败血症常见的胃部痉挛
嗜睡
发冷
神志不清或意识障碍
皮疹

症状不会按顺序出现而且有些症状也许根本不会出现。

如果您怀疑自己得了脑炎请立刻就诊。

详情请见 www.meningitis-trust.org。

我们建议所有年龄在25岁以下的学生都接种脑炎疫苗，以保护自己免受丙型脑炎的侵袭。学生应在前往英国之前就注射该疫苗以确保抵达时能最大程度地保护自己。在大学健康中心也可以安排疫苗接种。

您是否已经接种了腮腺炎疫苗？

您的年龄是否在18岁到25岁之间？

正确接种需要注射两剂MMR（麻疹、腮腺炎和风疹）疫苗。近来在英国各个大学都有该年龄段学生因为没有正确接种疫苗爆发腮腺炎的报道。

腮腺炎是一种由病毒引起的疾病，可引起发热、头疼和腮腺肿大疼痛。该疾病可经由咳嗽和打喷嚏在人群中传播。同时与唾液的直接接触也可感染疾病。

它可引起病毒性脑炎和永久性失聪。尽管很少见，但是腮腺炎引发的胰腺、卵巢和阴囊炎症等并发症仍然存在。

防止腮腺炎唯一的有效方法是分两次注射MMR疫苗。即使您不清楚自己以前是否得过腮腺炎，注射疫苗超过一支或两支对健康也不会造成任何危害。

您最好能在到达英国之前就完成两剂疫苗的注射，即可尽量降低腮腺炎的风险。注射疫苗时中间间隔的时间为3个月。

如果在到达英国之前未能接种该疫苗，我们可以安排您在学校注射，但是切记，在注射第二剂疫苗之前，您患上腮腺炎的风险会更大。

详情请见 www.mmrthefacts.nhs.uk。

紧急避孕

大学健康中心周一至周五可以预约护士获取避孕方面的建议和处方。看病时护士可向您免费发放避孕套。

如果您要进行紧急避孕，需要尽快与大学健康中心的护士预约，以尽量提高成功几率。紧急避孕药的有效时间为性生活后的72小时内，但如果服用越早，效果也就越好。IUD是另一种避孕措施，一般可以在性生活后5天内维持有效。还有一些其它地方可以获得紧急避孕的相关信息，请点击Family Planning Association网站下方链接了解详情。

请访问 www.fpa.org.uk了解避孕以及可选措施的相关信息。

嗜酒

请访问 www.drinkaware.co.uk了解嗜酒及其对健康影响的有用信息。

吸烟

我们都了解吸烟不但能引起肺癌，而且还能导致大量其它严重疾病和不适，其中很多都是致命的。如果您吸烟，我们能为您提供戒烟方面的帮助。请与大学健康中心联系了解戒烟建议的相关信息。

或者访问 www.ash.org.uk了解进一步信息。

Selby和约克健康社区共享信息

负责护理您的医生以及其他健康专家在治疗时将记录您的健康情况和治疗措施。这些记录将安全存储在我们的诊疗计算机系统中。

在向您提供必需的健康服务时，您的医生会与参与治疗的其他人，比如医院的顾问共享您的信息。

在Selby和York卫生社区，医生可以用计算机获取有关他们病人病情的附加信息。比如，如果治疗需要，您的GP可以调阅您的医院、精神病院和社区治疗病历的摘要。在医院以及在急诊服务时为您提供治疗的医生均可查看您的GP病历摘要。

访问经过严格安全控制，仅限于为您提供治疗的医生，遵守保密的专业职责，旨在为您提供最佳护理。然而，如果您对医生查阅您的病历有任何顾虑，请告诉我们。